45 000 Р
33 года
Пенза
Английский (Базовый)
стаж 7 лет и 11 месяцев
• Планировал работу всего отдела и организовывал работу по плану, достигал поставленного
плана.
• Анализировал работу отдела.
• Контролировал соблюдение должностных обязанностей сотрудниками службы сервиса отдела
продаж. При необходимости своевременно вносил изменения и дополнения в должностные
обязанности.
• Доводил до сотрудников службы все вновь принятые Генеральным менеджером и
руководством Компании нормативные документы в части их касающейся. Вел
дисциплинарную практику в службе. Своевременно поощрял и применять меры взыскания по
отношению к сотрудникам, в рамках служебных полномочий.
• Владел полной информацией о предоставляемых отелем дополнительных услугах, о
действующих на территории отеля программах и проводимых корпоративных мероприятиях.
• Контролировал осуществление рекламы и продажу всех услуг, предлагаемых гостям в отеле.
• Вел планово-отчетную и рабочую документацию.
• Контролировал соблюдение правильности оформления и заключения договоров сотрудниками
отдела.
• Контролировал выполнение договорных обязательств и условий работы с клиентами.
• Разрабатывал, согласовывал с Генеральным менеджером и внедрял методы и формы работы
отдела продаж.
• Делегировал сотрудникам отдела продаж функции, обеспечивающих повышение
эффективности работы отдела.
• Непосредственно руководил работой менеджеров по продажам и администраторов СПиР
(планирование, организация, управление, контроль работы).
• Анализировал информации о позиционировании конкурентов, об изменении рыночной
ситуации на рынке.
• Принимал участие в разработке и реализации планов по размещению групп.
• Ежемесячно анализировал финансовые результаты оказываемых отелем дополнительных
услуг, принимал меры по продвижению низко рентабельных услуг и внедрению новых.
Менеджер по продажам, Коммерческий директор, Менеджер по продажам корпоративным клиентам, Заместитель начальника отдела продаж, Руководитель отдела продаж и маркетинга, Руководитель сервиса и отдела продаж, Менеджер по бронированию, Администратор службы приема и размещения скрыть